La réponse à toutes
vos questions.
-
-
Je n’ai pas d’auto. Comment puis-je apporter mes débris ou appareils à la déchetterie?
Pas de voiture? Pas de souci ! Voici quelques solutions pour vous transporter vos débris ou appareils :
- demandez de l'aide à votre entourage. Vos amis, votre famille ou vos voisins pourraient vous donner un coup de main pour transporter vos débris à la déchetterie.
- utilisez les réseaux sociaux. Des groupes Facebook locaux, comme Spotted Mascouche, sont souvent des lieux où les citoyens s'entraident.
- contactez des organismes communautaires. Des organisations locales, telles que la FADOQ, le Centre d'action bénévole ou le Chez-Nous du Communautaire, peuvent offrir de l'assistance ou vous orienter vers des ressources disponibles.
En combinant ces approches, vous trouverez sûrement une solution adaptée à votre situation.
-
Que faire si des arbres sont tombés sur mon terrain ou dans ma cour arrière?
Assurez-vous d’abord qu’ils ne représentent pas un danger, comme s'ils touchent des fils électriques. Si c’est le cas, appelez immédiatement les services d’urgence ou Hydro-Québec.
Si ce n’est pas une urgence, vous pouvez les couper vous-même ou faire appel à un service d’élagage. Certains assureurs pourraient aussi couvrir une partie des coûts, vérifiez donc auprès de votre compagnie d’assurance.
Vous pouvez ensuite déposer les branches dans les conteneurs mobiles ou les apporter à la déchetterie. Les brindilles d’arbres peuvent être mises dans le bac brun.
-
Comment me débarrasser de mon sapin de Noël naturel?
La collecte des sapins de Noël naturels a lieu chaque année en janvier. Placez votre sapin en bordure de rue avant la date convenue.
Pour qu'il soit ramassé, assurez-vous que votre sapin soit :
- débarrassé de toutes les décorations;
- déposé sur votre terrain, tronc vers la rue et cime vers la maison;
- non placé dans un sac en plastique.
Le ramassage peut prendre plusieurs jours ou semaines selon les priorités (comme une tempête de neige). Si vous préférez, vous pouvez aussi déposer votre sapin à la déchetterie du Complexe Enviro Connexions (3779, chemin des Quarante-Arpents, Terrebonne).
-
Est-ce que les sacs compostables sont acceptés dans le bac brun?
Non, car les sacs biodégradables et compostables ne se décomposent pas entièrement et se transforment en petites particules qui contaminent le compost.
Comme le processus de compostage ne peut distinguer les différents types de sacs de plastique, tous les sacs de plastique sont refusés, même ceux étiquetés comme compostables.
Vous pouvez utiliser des sacs en papier pour vos déchets organiques, mais ce n'est pas obligatoire.
Les petits sacs en papier sont disponibles dans les épiceries et magasins à grande surface, et les grands sacs pour feuilles et résidus verts sont vendus dans les centres de rénovation et quincailleries.
-
Quelles sont les matières acceptées et refusées dans la collecte des résidus domestiques dangereux?
Matières acceptées :
- Acides et bases
- Aérosols
- Ampoules fluocompactes et néons
- Batteries d'auto
- Bonbonnes de propane ou de gaz pressurisés
- Cyanures
- Extincteurs
- Huiles et essence usées
- Lampes au mercure
- Liquides et solides organiques
- Oxydants
- Peinture
- Pesticides
- Piles
- Pneus (sans jante)
- Produits électroniques
- Réactifs
- Solvants
Matières refusées :
- Armes, munitions et explosifs
- Déchets dangereux contenant des BPC
- Déchets biomédicaux
- Rebuts d'origine commerciale ou industrielle
-
Quelles sont les matières acceptées ou refusées dans la collecte des résidus verts?
Matières acceptées :
- Brindilles
- Feuilles mortes
- Fleurs
- Mauvaises herbes
- Résidus horticoles (restes du potager et des arbres fruitiers)
Matières refusées :
- Branches
- Terre et tourbe
- Sacs de plastique (y compris les sacs biodégradables ou compostables)
Assurez-vous de bien trier vos résidus verts pour faciliter leur compostage et garder la collecte efficace !
-
Comment me débarrasser des feuilles et des résidus verts?
Les feuilles et résidus verts doivent être déposés dans votre bac brun.
Pour les surplus, une collecte sélective a lieu 1 fois au printemps et 4 fois à l’automne :
- mercredi 21 mai 2025;
- mercredi 22 octobre 2025;
- mercredi 29 octobre 2025;
- mercredi 12 novembre 2025;
- mercredi 26 novembre 2025.
Important : Les sacs en plastique (même biodégradables ou compostables) sont refusés. Utilisez des sacs en papier ou des contenants (autres que des bacs roulants) marqués d'un « V ». Déposez-les en bordure de rue à partir de 18 h la veille de la collecte et avant 7 h le matin de la collecte.
Vous pouvez aussi déposer vos feuilles et résidus verts à la déchetterie du Complexe Enviro Connexions (3779, chemin des Quarante-Arpents, Terrebonne) ou dans l’un des conteneurs publics de compost (feuilles seulement, sans les sacs).
-
Quand a lieu la collecte des encombrants?
La collecte des encombrants a lieu le 3e mercredi de chaque mois. Vous pouvez sortir vos encombrants dès 18 h la veille de la collecte.
*Pour les résidents du secteur de l'avenue de la Gare (au sud de la bretelle d’autoroute vers l’avenue de l’Esplanade), la collecte a lieu 2 fois par mois, les 1er et 3e mercredis.
-
Où se trouve l’écocentre?
Il n’y a pas d’écocentre à Mascouche, mais plusieurs options sont disponibles pour vous débarrasser de vos rebuts.
Consultez la page Collectes pour connaître la liste des matières acceptées et refusées.
Déchetterie :
La déchetterie du Complexe Enviro Connexions est située au 3779, chemin des Quarante-Arpents, à Terrebonne.
Vous pouvez y effectuer gratuitement jusqu'à 5 visites par an, pour un maximum de 5 tonnes métriques (5 000 kg). Au-delà, des frais s'appliqueront. Aucune démarche préalable n’est nécessaire, présentez simplement une preuve de résidence sur place.Collecte des encombrants :
Elle a lieu le 3e mercredi de chaque mois.Collecte des résidus domestiques dangereux (RDD) :
2 collectes par an sont organisées au garage municipal (3370, chemin Sainte-Marie), au printemps et à l’automne.Conteneurs publics :
Si votre bac déborde, vous pouvez déposer vos surplus dans les conteneurs publics mis à disposition pour les ordures, la récupération et le compost. -
Est-ce que je peux utiliser un autre contenant pour la collecte?
Cela dépend du type de collecte.
Pour les collectes régulières, seuls les bacs roulants bleus, bruns et noirs avec le logo de la Ville de Mascouche sont acceptés.
Pour les collectes spéciales au printemps et à l’automne, comme les feuilles et résidus verts, vous pouvez utiliser des sacs en papier ou des contenants clairement identifiés avec un « V ».
-
Mon bac n’a pas été ramassé. À qui dois-je m'adresser?
Si votre bac n’a pas été ramassé, vous pouvez signaler la situation en contactant le Bureau du citoyen en composant le 311.
Assurez-vous de placer votre bac en bordure de votre terrain avant 7 h le jour de la collecte. Si votre bac n'était pas sorti à temps (preuve de passage GPS), il n’y aura pas de ramassage supplémentaire.
Si vous pensez que c’est un oubli, vous avez jusqu’à midi le jour ouvrable suivant la collecte (jeudi pour le compost, lundi pour la récupération et les déchets) pour le signaler. Nous contacterons l’entrepreneur pour qu'il effectue la collecte dans un délai d’un jour ouvrable.
Important! Laissez votre bac en place jusqu’à ce qu'il soit collecté.
-
Quand dois-je sortir mon bac pour la collecte?
Votre bac doit être mis en bordure de la rue avant 7 h le matin de la collecte et au plus tôt à 18 h la veille. Il doit être ramené à son lieu d’entreposage au plus tard à 7 h le lendemain de la collecte.
Placez votre bac en bordure de votre terrain avec les roues orientées vers votre propriété, sans l’amener dans la rue ni sur le trottoir. Si vous avez plusieurs bacs, laissez environ 1 mètre d’espace entre chacun pour faciliter le vidage par le camion.
-
-
-
Je n’ai pas d’auto. Comment puis-je apporter mes débris ou appareils à la déchetterie?
Pas de voiture? Pas de souci ! Voici quelques solutions pour vous transporter vos débris ou appareils :
- demandez de l'aide à votre entourage. Vos amis, votre famille ou vos voisins pourraient vous donner un coup de main pour transporter vos débris à la déchetterie.
- utilisez les réseaux sociaux. Des groupes Facebook locaux, comme Spotted Mascouche, sont souvent des lieux où les citoyens s'entraident.
- contactez des organismes communautaires. Des organisations locales, telles que la FADOQ, le Centre d'action bénévole ou le Chez-Nous du Communautaire, peuvent offrir de l'assistance ou vous orienter vers des ressources disponibles.
En combinant ces approches, vous trouverez sûrement une solution adaptée à votre situation.
-
Que faire si des arbres sont tombés sur mon terrain ou dans ma cour arrière?
Assurez-vous d’abord qu’ils ne représentent pas un danger, comme s'ils touchent des fils électriques. Si c’est le cas, appelez immédiatement les services d’urgence ou Hydro-Québec.
Si ce n’est pas une urgence, vous pouvez les couper vous-même ou faire appel à un service d’élagage. Certains assureurs pourraient aussi couvrir une partie des coûts, vérifiez donc auprès de votre compagnie d’assurance.
Vous pouvez ensuite déposer les branches dans les conteneurs mobiles ou les apporter à la déchetterie. Les brindilles d’arbres peuvent être mises dans le bac brun.
-
Comment me débarrasser de mon sapin de Noël naturel?
La collecte des sapins de Noël naturels a lieu chaque année en janvier. Placez votre sapin en bordure de rue avant la date convenue.
Pour qu'il soit ramassé, assurez-vous que votre sapin soit :
- débarrassé de toutes les décorations;
- déposé sur votre terrain, tronc vers la rue et cime vers la maison;
- non placé dans un sac en plastique.
Le ramassage peut prendre plusieurs jours ou semaines selon les priorités (comme une tempête de neige). Si vous préférez, vous pouvez aussi déposer votre sapin à la déchetterie du Complexe Enviro Connexions (3779, chemin des Quarante-Arpents, Terrebonne).
-
Est-ce que les sacs compostables sont acceptés dans le bac brun?
Non, car les sacs biodégradables et compostables ne se décomposent pas entièrement et se transforment en petites particules qui contaminent le compost.
Comme le processus de compostage ne peut distinguer les différents types de sacs de plastique, tous les sacs de plastique sont refusés, même ceux étiquetés comme compostables.
Vous pouvez utiliser des sacs en papier pour vos déchets organiques, mais ce n'est pas obligatoire.
Les petits sacs en papier sont disponibles dans les épiceries et magasins à grande surface, et les grands sacs pour feuilles et résidus verts sont vendus dans les centres de rénovation et quincailleries.
-
Quelles sont les matières acceptées et refusées dans la collecte des résidus domestiques dangereux?
Matières acceptées :
- Acides et bases
- Aérosols
- Ampoules fluocompactes et néons
- Batteries d'auto
- Bonbonnes de propane ou de gaz pressurisés
- Cyanures
- Extincteurs
- Huiles et essence usées
- Lampes au mercure
- Liquides et solides organiques
- Oxydants
- Peinture
- Pesticides
- Piles
- Pneus (sans jante)
- Produits électroniques
- Réactifs
- Solvants
Matières refusées :
- Armes, munitions et explosifs
- Déchets dangereux contenant des BPC
- Déchets biomédicaux
- Rebuts d'origine commerciale ou industrielle
-
Quelles sont les matières acceptées ou refusées dans la collecte des résidus verts?
Matières acceptées :
- Brindilles
- Feuilles mortes
- Fleurs
- Mauvaises herbes
- Résidus horticoles (restes du potager et des arbres fruitiers)
Matières refusées :
- Branches
- Terre et tourbe
- Sacs de plastique (y compris les sacs biodégradables ou compostables)
Assurez-vous de bien trier vos résidus verts pour faciliter leur compostage et garder la collecte efficace !
-
Comment me débarrasser des feuilles et des résidus verts?
Les feuilles et résidus verts doivent être déposés dans votre bac brun.
Pour les surplus, une collecte sélective a lieu 1 fois au printemps et 4 fois à l’automne :
- mercredi 21 mai 2025;
- mercredi 22 octobre 2025;
- mercredi 29 octobre 2025;
- mercredi 12 novembre 2025;
- mercredi 26 novembre 2025.
Important : Les sacs en plastique (même biodégradables ou compostables) sont refusés. Utilisez des sacs en papier ou des contenants (autres que des bacs roulants) marqués d'un « V ». Déposez-les en bordure de rue à partir de 18 h la veille de la collecte et avant 7 h le matin de la collecte.
Vous pouvez aussi déposer vos feuilles et résidus verts à la déchetterie du Complexe Enviro Connexions (3779, chemin des Quarante-Arpents, Terrebonne) ou dans l’un des conteneurs publics de compost (feuilles seulement, sans les sacs).
-
Quand a lieu la collecte des encombrants?
La collecte des encombrants a lieu le 3e mercredi de chaque mois. Vous pouvez sortir vos encombrants dès 18 h la veille de la collecte.
*Pour les résidents du secteur de l'avenue de la Gare (au sud de la bretelle d’autoroute vers l’avenue de l’Esplanade), la collecte a lieu 2 fois par mois, les 1er et 3e mercredis.
-
Où se trouve l’écocentre?
Il n’y a pas d’écocentre à Mascouche, mais plusieurs options sont disponibles pour vous débarrasser de vos rebuts.
Consultez la page Collectes pour connaître la liste des matières acceptées et refusées.
Déchetterie :
La déchetterie du Complexe Enviro Connexions est située au 3779, chemin des Quarante-Arpents, à Terrebonne.
Vous pouvez y effectuer gratuitement jusqu'à 5 visites par an, pour un maximum de 5 tonnes métriques (5 000 kg). Au-delà, des frais s'appliqueront. Aucune démarche préalable n’est nécessaire, présentez simplement une preuve de résidence sur place.Collecte des encombrants :
Elle a lieu le 3e mercredi de chaque mois.Collecte des résidus domestiques dangereux (RDD) :
2 collectes par an sont organisées au garage municipal (3370, chemin Sainte-Marie), au printemps et à l’automne.Conteneurs publics :
Si votre bac déborde, vous pouvez déposer vos surplus dans les conteneurs publics mis à disposition pour les ordures, la récupération et le compost. -
Est-ce que je peux utiliser un autre contenant pour la collecte?
Cela dépend du type de collecte.
Pour les collectes régulières, seuls les bacs roulants bleus, bruns et noirs avec le logo de la Ville de Mascouche sont acceptés.
Pour les collectes spéciales au printemps et à l’automne, comme les feuilles et résidus verts, vous pouvez utiliser des sacs en papier ou des contenants clairement identifiés avec un « V ».
-
Mon bac n’a pas été ramassé. À qui dois-je m'adresser?
Si votre bac n’a pas été ramassé, vous pouvez signaler la situation en contactant le Bureau du citoyen en composant le 311.
Assurez-vous de placer votre bac en bordure de votre terrain avant 7 h le jour de la collecte. Si votre bac n'était pas sorti à temps (preuve de passage GPS), il n’y aura pas de ramassage supplémentaire.
Si vous pensez que c’est un oubli, vous avez jusqu’à midi le jour ouvrable suivant la collecte (jeudi pour le compost, lundi pour la récupération et les déchets) pour le signaler. Nous contacterons l’entrepreneur pour qu'il effectue la collecte dans un délai d’un jour ouvrable.
Important! Laissez votre bac en place jusqu’à ce qu'il soit collecté.
-
Quand dois-je sortir mon bac pour la collecte?
Votre bac doit être mis en bordure de la rue avant 7 h le matin de la collecte et au plus tôt à 18 h la veille. Il doit être ramené à son lieu d’entreposage au plus tard à 7 h le lendemain de la collecte.
Placez votre bac en bordure de votre terrain avec les roues orientées vers votre propriété, sans l’amener dans la rue ni sur le trottoir. Si vous avez plusieurs bacs, laissez environ 1 mètre d’espace entre chacun pour faciliter le vidage par le camion.
-