La réponse à toutes
vos questions.
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Pourquoi les plages horaires d’arrosage sont-elles tôt le matin et tard le soir?
Les plages horaires d’arrosage du 1er mai au 30 septembre visent à réduire les pointes de consommation, un enjeu identifié par la Régie d’aqueduc intermunicipale des Moulins (RAIM). En effet, près de 40 % de l’eau quotidienne est utilisée entre 18 h et 22 h, ce qui met une forte pression sur le réseau.
Ces horaires permettent de mieux équilibrer la distribution d’eau potable, assurant ainsi un service de qualité pour tous les citoyens, même en période estivale. Ils garantissent également un approvisionnement suffisant pour les urgences, comme les interventions des pompiers, tout en limitant les risques de devoir imposer une interdiction complète d’arrosage, comme cela a été nécessaire certains étés.
C’est une gestion responsable et équitable des ressources pour préserver l’eau, essentielle pour tous!
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Est-ce que je peux remplir ma piscine en tout temps?
Non, vous devez respecter les restrictions d'arrosage en vigueur entre le 1er mai et le 30 septembre.
Il est permis de remplir votre piscine ou d’ajouter de l’eau tous les jours entre 20 h et 6 h.
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Est-ce que je peux arroser le gazon que l’entrepreneur vient d’installer?
Oui, vous pouvez arroser votre nouvelle pelouse, mais vous devez d'abord obtenir un permis d’arrosage temporaire (gratuit). Ce permis vous autorise à arroser chaque jour pendant 15 jours consécutifs, à des horaires précis.
Pour le demander, remplissez le formulaire en ligne au moins 24 h avant le début de l’arrosage.
Pour plus d’informations, consultez la page Arrosage.
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Mon voisin arrose en dehors des heures autorisées. Que puis-je faire?
Vous pouvez remplir le formulaire de dénonciation en ligne ou contacter le Bureau du citoyen en composant le 311.
L’adresse du domicile concerné devra être fournie, mais votre dénonciation restera anonyme.
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Comment savoir si un avis d'interdiction d’arrosage est en cours?
Lorsqu’un avis d’interdiction d’arrosage est publié, tous les citoyens doivent s’y conformer, même s’ils ont un permis d’arrosage temporaire.
Pour recevoir ces avis par texto ou courriel, inscrivez-vous sur l'Espace citoyen.
Les avis sont également diffusés sur :
- le site Web de la Ville;
- la page Facebook;
- les écrans numériques;
- les panneaux d’affichage présents sur le territoire.
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Comment obtenir une vignette permanente d’arrosage?
Vous pouvez obtenir une vignette d'arrosage si vous utilisez l'eau provenant de :
- un puits (pointe d’eau);
- un plan d’eau;
- un récupérateur d’eau de pluie;
- un réservoir souterrain (eau pluviale).
Pour l'obtenir, faites votre demande au moins 48 heures ouvrables avant le début de l’arrosage.
Vous recevrez la vignette par courriel, que vous devrez imprimer et apposer en façade de votre résidence pour qu’elle soit visible par nos patrouilleurs.
Faites votre demande en ligne ou communiquez avec le Bureau du citoyen en composant le 311.
À noter : Si vous n'êtes pas desservi par le réseau d'aqueduc de la Ville, une vignette d'arrosage n'est pas nécessaire.
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Comment obtenir un permis d’arrosage temporaire?
Vous pouvez demander un permis d’arrosage temporaire dans les cas suivants :
- application d’insecticide contre les vers blancs (valide 5 jours)
- installation d’un nouvel aménagement paysager (tourbe, arbres, haies) – valide 15 jours, de 19 h à 22 h
- travaux spécialisés (valide 48 h, de 7 h à 21 h)
Important : Le permis d’arrosage temporaire devient invalide en cas d'interdiction d’arrosage.
Des visites peuvent être effectuées pour vérifier que les travaux sont bien réalisés, sinon une infraction sera constatée.
Faites votre demande en ligne ou contactez le Bureau du citoyen en composant le 311.
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Combien coûte une amende pour arrosage illégal?
Si vous ne respectez pas les règles d'arrosage, vous risquez une amende d'au moins 155 $ par jour où l'infraction est observée. Le montant de l'amende peut être augmenté à chaque récidive.
Les patrouilleurs de la Ville sont là pour s'assurer que ces règles sont suivies et protéger nos ressources en eau.
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Pourquoi y a-t-il des horaires à respecter pour l’arrosage?
En limitant l’arrosage à certaines périodes, le matin et en soirée, nous réduisons les pics de consommation d’eau potable. Cela permet de garantir que tous les citoyens aient accès à une eau potable de qualité et sécuritaire.
Ces restrictions aident également à éviter des interdictions totales d’arrosage, comme celles que nous avons parfois dû imposer lors des étés passés.
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Quelles sont les périodes d'arrosage autorisées?
Du 1er mai au 30 septembre, des règles s’appliquent pour arroser votre pelouse, vos plantes et pour laver votre voiture ou vos bacs roulants.
Arrosage de la pelouse
Vous pouvez arroser votre pelouse 2 fois par semaine, selon votre secteur et à des heures spécifiques :
Secteurs
Jours
Heures
J7L
Lundi
6 h à 8 h
Jeudi
21 h à 22 h 30
J7K
Mardi
21 h à 22 h 30
Vendredi
6 h à 8 h
Arrosage des plantes et lavage des véhicules et bacs roulants
Vous avez 4 jours par semaine pour arroser vos fleurs, potagers ou pour laver vos véhicules et bacs roulants :
Secteurs
Jours
J7L
Mercredi
Vendredi
Samedi
DimancheJ7K
Lundi
Jeudi
Samedi
DimancheImportant ! Votre boyau d’arrosage doit obligatoirement avoir un pistolet réglable pour limiter le gaspillage d’eau. Si vous utilisez un arrosoir, un seau ou une laveuse à pression pour arroser vos plantes ou laver votre voiture, vous devez également respecter les horaires d’arrosage autorisés.
Système de gicleurs
Si vous avez un système de gicleurs, il doit être enregistré pour arroser les jours autorisés dans votre secteur, entre 4 h et 5 h 30.
Une fois enregistré, vous ne pourrez plus arroser aux autres heures habituelles.
Secteurs
Jours
Heures
J7L
Lundi
4 h à 5 h30
Jeudi
4 h à 5 h30
J7K
Mardi
4 h à 5 h30
Vendredi
4 h à 5 h30
Votre système de gicleurs doit comprendre :
- un détecteur d’humidité ou un interrupteur automatique;
- un dispositif anti-refoulement avec une vanne électrique en aval;
- une poignée ou robinet-vanne à fermeture manuelle, accessible de l’extérieur.
Pour enregistrer votre système, remplissez le formulaire en ligne ou contactez le Bureau du citoyen en composant le 311.
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Pourquoi les plages horaires d’arrosage sont-elles tôt le matin et tard le soir?
Les plages horaires d’arrosage du 1er mai au 30 septembre visent à réduire les pointes de consommation, un enjeu identifié par la Régie d’aqueduc intermunicipale des Moulins (RAIM). En effet, près de 40 % de l’eau quotidienne est utilisée entre 18 h et 22 h, ce qui met une forte pression sur le réseau.
Ces horaires permettent de mieux équilibrer la distribution d’eau potable, assurant ainsi un service de qualité pour tous les citoyens, même en période estivale. Ils garantissent également un approvisionnement suffisant pour les urgences, comme les interventions des pompiers, tout en limitant les risques de devoir imposer une interdiction complète d’arrosage, comme cela a été nécessaire certains étés.
C’est une gestion responsable et équitable des ressources pour préserver l’eau, essentielle pour tous!
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Est-ce que je peux arroser le gazon que l’entrepreneur vient d’installer?
Oui, vous pouvez arroser votre nouvelle pelouse, mais vous devez d'abord obtenir un permis d’arrosage temporaire (gratuit). Ce permis vous autorise à arroser chaque jour pendant 15 jours consécutifs, à des horaires précis.
Pour le demander, remplissez le formulaire en ligne au moins 24 h avant le début de l’arrosage.
Pour plus d’informations, consultez la page Arrosage.
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Mon voisin arrose en dehors des heures autorisées. Que puis-je faire?
Vous pouvez remplir le formulaire de dénonciation en ligne ou contacter le Bureau du citoyen en composant le 311.
L’adresse du domicile concerné devra être fournie, mais votre dénonciation restera anonyme.
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Comment savoir si un avis d'interdiction d’arrosage est en cours?
Lorsqu’un avis d’interdiction d’arrosage est publié, tous les citoyens doivent s’y conformer, même s’ils ont un permis d’arrosage temporaire.
Pour recevoir ces avis par texto ou courriel, inscrivez-vous sur l'Espace citoyen.
Les avis sont également diffusés sur :
- le site Web de la Ville;
- la page Facebook;
- les écrans numériques;
- les panneaux d’affichage présents sur le territoire.
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Comment obtenir une vignette permanente d’arrosage?
Vous pouvez obtenir une vignette d'arrosage si vous utilisez l'eau provenant de :
- un puits (pointe d’eau);
- un plan d’eau;
- un récupérateur d’eau de pluie;
- un réservoir souterrain (eau pluviale).
Pour l'obtenir, faites votre demande au moins 48 heures ouvrables avant le début de l’arrosage.
Vous recevrez la vignette par courriel, que vous devrez imprimer et apposer en façade de votre résidence pour qu’elle soit visible par nos patrouilleurs.
Faites votre demande en ligne ou communiquez avec le Bureau du citoyen en composant le 311.
À noter : Si vous n'êtes pas desservi par le réseau d'aqueduc de la Ville, une vignette d'arrosage n'est pas nécessaire.
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Comment obtenir un permis d’arrosage temporaire?
Vous pouvez demander un permis d’arrosage temporaire dans les cas suivants :
- application d’insecticide contre les vers blancs (valide 5 jours)
- installation d’un nouvel aménagement paysager (tourbe, arbres, haies) – valide 15 jours, de 19 h à 22 h
- travaux spécialisés (valide 48 h, de 7 h à 21 h)
Important : Le permis d’arrosage temporaire devient invalide en cas d'interdiction d’arrosage.
Des visites peuvent être effectuées pour vérifier que les travaux sont bien réalisés, sinon une infraction sera constatée.
Faites votre demande en ligne ou contactez le Bureau du citoyen en composant le 311.
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Combien coûte une amende pour arrosage illégal?
Si vous ne respectez pas les règles d'arrosage, vous risquez une amende d'au moins 155 $ par jour où l'infraction est observée. Le montant de l'amende peut être augmenté à chaque récidive.
Les patrouilleurs de la Ville sont là pour s'assurer que ces règles sont suivies et protéger nos ressources en eau.
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Pourquoi y a-t-il des horaires à respecter pour l’arrosage?
En limitant l’arrosage à certaines périodes, le matin et en soirée, nous réduisons les pics de consommation d’eau potable. Cela permet de garantir que tous les citoyens aient accès à une eau potable de qualité et sécuritaire.
Ces restrictions aident également à éviter des interdictions totales d’arrosage, comme celles que nous avons parfois dû imposer lors des étés passés.
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Quelles sont les périodes d'arrosage autorisées?
Du 1er mai au 30 septembre, des règles s’appliquent pour arroser votre pelouse, vos plantes et pour laver votre voiture ou vos bacs roulants.
Arrosage de la pelouse
Vous pouvez arroser votre pelouse 2 fois par semaine, selon votre secteur et à des heures spécifiques :
Secteurs
Jours
Heures
J7L
Lundi
6 h à 8 h
Jeudi
21 h à 22 h 30
J7K
Mardi
21 h à 22 h 30
Vendredi
6 h à 8 h
Arrosage des plantes et lavage des véhicules et bacs roulants
Vous avez 4 jours par semaine pour arroser vos fleurs, potagers ou pour laver vos véhicules et bacs roulants :
Secteurs
Jours
J7L
Mercredi
Vendredi
Samedi
DimancheJ7K
Lundi
Jeudi
Samedi
DimancheImportant ! Votre boyau d’arrosage doit obligatoirement avoir un pistolet réglable pour limiter le gaspillage d’eau. Si vous utilisez un arrosoir, un seau ou une laveuse à pression pour arroser vos plantes ou laver votre voiture, vous devez également respecter les horaires d’arrosage autorisés.
Système de gicleurs
Si vous avez un système de gicleurs, il doit être enregistré pour arroser les jours autorisés dans votre secteur, entre 4 h et 5 h 30.
Une fois enregistré, vous ne pourrez plus arroser aux autres heures habituelles.
Secteurs
Jours
Heures
J7L
Lundi
4 h à 5 h30
Jeudi
4 h à 5 h30
J7K
Mardi
4 h à 5 h30
Vendredi
4 h à 5 h30
Votre système de gicleurs doit comprendre :
- un détecteur d’humidité ou un interrupteur automatique;
- un dispositif anti-refoulement avec une vanne électrique en aval;
- une poignée ou robinet-vanne à fermeture manuelle, accessible de l’extérieur.
Pour enregistrer votre système, remplissez le formulaire en ligne ou contactez le Bureau du citoyen en composant le 311.
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